Kurumsal

Gaziantep yol yardım sektörü, araç sayısının her geçen gün arttığı ve lojistik ağların kesiştiği bu bölgede, hata payı kabul etmeyen teknik bir uzmanlık alanıdır. Firmamız, bu uzmanlık alanında sadece bir araç taşıma hizmeti değil, kapsamlı bir operasyonel destek süreci yürütmektedir. Kurumsal kimliğimizin temelinde yer alan hız, güvenlik ve teknik donanım sacayağı, yolda kalan her segmentteki araç için özelleştirilmiş çözümler üretmemizi sağlar.

Teknik Altyapı ve Modern Çekici Filosu

Yol yardım hizmetinin kalitesi, kullanılan ekipmanın teknolojik yeterliliği ile doğrudan orantılıdır. Firmamız bünyesinde bulunan araç parkuru, farklı tonaj ve teknik özelliklere sahip araçları güvenle taşıyabilecek şekilde optimize edilmiştir.

• Hidrolik Kayar Kasa Sistemleri: Binek ve hafif ticari araçların transferinde, aracın şasisine yük bindirmeden, doğru açıyla yükleme yapılmasını sağlayan sistemlerdir.
• Sabit Kasa ve Gözlüklü Çekiciler: Özellikle şehir içi dar alanlarda manevra kabiliyeti yüksek olan bu araçlar, hızlı müdahale için kritik öneme sahiptir.
• Ağır Ticari Kurtarıcılar: Kamyon, otobüs veya iş makinesi gibi yüksek tonajlı araçların güvenli bir şekilde çekilmesi için gerekli olan güç ve stabilizasyona sahip araçlardır.

Gaziantep Oto Kurtarma Operasyon Süreçleri

Bir yol yardım talebi ulaştığı andan, aracın varış noktasına teslimine kadar geçen süreç, firmamız tarafından titiz bir iş akış şemasıyla yönetilir.

1. Hızlı Veri Toplama ve Konum Analizi: Çağrı merkezimize düşen bildirimle birlikte aracın tam konumu, teknik durumu (tekerlek kilitlenmesi, şanzıman arızası vb.) ve yol şartları analiz edilir.
2. Doğru Ekipman Yönlendirmesi: Arıza tipine göre en uygun çekici modeli, en yakın lokasyondan hareket ettirilir. Bu, yakıt ve zaman maliyetini düşürürken müşteri memnuniyetini maksimize eder.
3. Güvenlik Protokollerinin Uygulanması: Olay yerine varan ekibimiz, trafik akışını tehlikeye atmayacak şekilde dubalama ve işaretleme yaparak çevre güvenliğini sağlar.
4. Hasarsız Yükleme ve Sabitleme: Aracın tekerlek bağlama aparatları ve spanset sistemleriyle platforma sabitlenmesi, taşıma esnasında oluşabilecek ikincil hasarların önüne geçer.

7/24 Kesintisiz Hizmet ve Erişilebilirlik

Gaziantep genelinde, özellikle gece saatlerinde veya tatil günlerinde ortaya çıkan acil yardım ihtiyaçları için vardiyalı sistemle çalışan ekiplerimiz hazırda beklemektedir. Gaziantep çekici hizmeti, zaman dilimi fark etmeksizin aynı kalite standartlarında sunulmalıdır. Firmamız, vardiya değişimlerini hizmet kesintisi yaratmayacak şekilde planlayarak, yılın 365 günü aktif bir koruma kalkanı oluşturur.

Lojistik ve Ticari Araç Desteği

Şehrin ticari sirkülasyonu içerisinde yer alan tır ve kamyonet grupları için sunulan yol yardım hizmeti, doğrudan ekonomik verimlilikle ilişkilidir. Arıza yapan bir ticari aracın yolda geçirdiği her dakika, bir teslimatın gecikmesi anlamına gelir. Bu noktada firmamız:

• Ticari filolara öncelikli hizmet protokolleri sunar.
• Ağır vasıta kurtarma ekipmanlarıyla hızlı tahliye sağlar.
• Yedek araç veya nakliye desteği için koordinasyon kurar.

Fiyatlandırma Politikası ve Şeffaflık

Kurumsal bir yol yardım firmasının en belirgin özelliklerinden biri de şeffaf fiyatlandırmadır. Gaziantep yol yardım taleplerinde maliyetler; katedilen mesafe, aracın tonajı ve yapılan ek işlemler (vinç kullanımı, tekerlek değişimi vb.) üzerinden objektif kriterlerle hesaplanır. Müşterilerimiz operasyon başlamadan önce net maliyet bilgisine sahip olur, bu da karşılıklı güven ilişkisini güçlendirir.

İş Sağlığı, Güvenliği ve Sigortalı Taşıma

Tüm taşıma operasyonlarımız, taşınan aracın değerini ve ekibimizin can güvenliğini koruma altına alan sigorta poliçeleri kapsamında gerçekleştirilir. İş Sağlığı ve Güvenliği (İSG) standartlarına uygun ekipman kullanımı, personelin düzenli eğitimi ve yasal mevzuata tam uyum; firmamızın kurumsal lisanının ayrılmaz parçalarıdır.

Gaziantep Genelinde Stratejik Müdahale Noktaları

Şehrin kilit noktalarında konuşlandırılan ekiplerimiz sayesinde, merkeze en uzak ilçelerden otoyol bağlantılarına kadar geniş bir kapsama alanı sağlıyoruz. Şahinbey, Şehitkamil ve çevre yollarındaki stratejik konumlandırmamız, “en yakın çekici” vaadimizi gerçeğe dönüştürür. Özellikle trafik yoğunluğunun zirve yaptığı saatlerde, alternatif güzergah bilgisine sahip yerel personelimiz sayesinde bekleme sürelerini minimize ediyoruz.

Müşteri İlişkileri ve Geri Bildirim Yönetimi

Hizmet tamamlandıktan sonra müşterilerimizle kurulan iletişim, hizmet kalitemizi ölçümlemek için kullanılır. Alınan her geri bildirim, operasyonel süreçlerimizin iyileştirilmesi için bir veri kaynağıdır. Profesyonel ekibimiz, sadece teknik bir iş yapmakla kalmaz; zor durumdaki sürücüye kurumsal bir güven telkin ederek stres yönetimini de başarıyla gerçekleştirir.

Yol Arkadaşlığında Profesyonel Dokunuş

Gaziantep yollarında karşılaşılan her türlü olumsuzlukta, profesyonel bir çözüm ortağına sahip olmak sürüş güvenliğinin bir parçasıdır. Firmamız, teknolojik yatırımları ve eğitimli personeliyle, Gaziantep’te yol yardım standartlarını yükseltmeye kararlıdır. Amacımız, sadece araç çekmek değil, güvenli bir ulaşım ekosistemine katkıda bulunmaktır.